Privacybeleid van Ethera Robo

1. Wie is verantwoordelijk

Ethera Robo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, tenzij in een specifiek formulier of bericht anders wordt vermeld. In dit beleid verstaan wij onder “wij” of “ons” Ethera Robo, en onder “u” de bezoeker of gebruiker van de website.

Als u namens een organisatie contact met ons opneemt, verwerken wij gegevens in dat verband alleen voor zover nodig voor correspondentie en opvolging. Controleer en vul hier uw exacte handelsnaam, rechtsvorm en contactgegevens aan via de contactgegevens elders op deze website.

2. Welke gegevens wij kunnen verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die technisch noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Afhankelijk van uw gebruik kan dit in algemene zin omvatten:

• Contactgegevens: zoals naam en e-mailadres, als u een formulier invult of ons een bericht stuurt.
• Inhoud van uw bericht: de informatie die u zelf in een contact- of aanvraagformulier opneemt.
• Technische gegevens: zoals IP-adres in verkorte of geaggregeerde vorm, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek, voor zover nodig voor veiligheid en werking.
• Voorkeuren: bijvoorbeeld taal- of weergavevoorkeuren, indien u deze instelt.

Wij vragen u geen gevoelige gegevens, wachtwoorden of onnodige bijlagen te sturen. Deel alleen wat nodig is voor uw vraag.

3. Doeleinden en basis voor verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke, vooraf bepaalde doeleinden. In algemene termen gaat het om:

• het beantwoorden van vragen en het afhandelen van verzoeken die u via de website indient;
• het beheren en beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik;
• het bijhouden van basisstatistieken over gebruik, voor zover nodig om de website te verbeteren;
• het voldoen aan wettelijke bewaar- of informatieplichten, indien van toepassing.

Wij verwerken gegevens alleen wanneer daar een passende aanleiding voor is, zoals uw verzoek om contact, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website, of een wettelijke verplichting. Stem deze paragraaf af op de werkelijke grondslagen die u hanteert en verwijder doeleinden die u niet gebruikt.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Als algemene richtlijn geldt:

• berichten via formulieren: alleen zolang nodig voor afhandeling en opvolging, daarna verwijderen of anonimiseren;
• technische loggegevens voor veiligheid: gedurende een korte, beperkte periode;
• gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt: gedurende de voorgeschreven termijn.

Vul hier uw concrete termijnen in en verwijder gegevens die niet langer nodig zijn.

5. Delen met anderen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen in de volgende algemene situaties:

• met dienstverleners die ons helpen bij hosting, onderhoud of verzending van formulieren, alleen voor zover nodig voor hun taak en met passende afspraken;
• wanneer dit nodig is om misbruik te voorkomen of een storing te verhelpen;
• wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of op verzoek van een bevoegde instantie.

Als u gebruikmaakt van externe partijen, benoem deze categorieën hier concreet en leg vast welke afspraken u met hen heeft gemaakt. Geef geen gegevens door aan derden voor eigen marketingdoeleinden zonder duidelijke toestemming.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website kan gebruikmaken van technisch noodzakelijke opslag, zoals voor het onthouden van basisinstellingen of voor load-balancing en beveiliging. Dergelijke technieken zijn nodig om de website te laten functioneren.

Wij plaatsen geen analytische, marketing- of trackingcookies tenzij dit elders op de website duidelijk wordt vermeld en — waar vereist — uw keuze wordt gevraagd. Controleer uw feitelijke cookiegebruik en vul deze paragraaf aan met een actuele cookie-tabel of verwijzing naar een cookie-instelling, indien van toepassing. U kunt cookies daarnaast beheren via de instellingen van uw browser.

7. Beveiliging

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals toegangsbeperking, actuele software en versleutelde verbindingen waar mogelijk. Geen enkele methode is volledig waterdicht, maar wij spannen ons in om risico’s te beperken.

Neem bij een vermoeden van misbruik of een beveiligingsincident contact met ons op via de contactgegevens op deze website, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

8. Uw rechten en keuzes

U heeft in algemene zin het recht om te vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, om verwerking te laten beperken en om gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing. U kunt een dergelijk verzoek indienen via de contactgegevens op deze website.

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek behandelen, om te voorkomen dat gegevens aan een verkeerde persoon worden verstrekt. Wij reageren binnen een redelijke termijn. Als u meent dat uw verzoek niet zorgvuldig is behandeld, kunt u zich wenden tot de bevoegde toezichthouder in uw land. Vermeld hier de voor u relevante procedure.

U kunt zich op elk moment afmelden voor niet-noodzakelijke berichten door ons dit te laten weten of door een afmeldlink te gebruiken, indien aangeboden.

9. Minderjarigen

Deze website is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als u meent dat toch gegevens van een minderjarige zijn verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen beoordelen en zo nodig verwijderen.

10. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de website verandert. De meest actuele versie staat op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij dit op passende wijze onder de aandacht brengen, bijvoorbeeld via een melding op de website.

11. Contact

Voor vragen over dit beleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens elders op deze website. Vermeld in uw bericht duidelijk waar het over gaat, zodat wij u gericht kunnen helpen.

Vermijd het opnemen van onnodige persoonsgegevens in uw bericht.